Wiederkehrende Batterieprobleme bei meinem Cupra Formentor trotz mehrfacher Werkstattbesuche

Ich erlebe seit etwa sechs Monaten wiederkehrende Batterieprobleme bei meinem im Mai neu gekauften Cupra Formentor. In diesem Zeitraum bin ich insgesamt dreimal liegen geblieben, jeweils etwa alle zwei Monate, weil die Batterie ausgefallen ist. Jedes Mal sprang das Fahrzeug nicht an und ich musste es per Abschleppdienst zur autorisierten Werkstatt bringen lassen.

Ich habe das Fahrzeug jedes Mal zu einer autorisierten Werkstatt gebracht. Die Werkstatt hat bei allen drei Terminen die Batterie des Neuwagens lediglich aufgeladen und mir das Fahrzeug wieder ausgehändigt. Da das Auto noch unter Garantie steht, wurden mir keine Kosten berechnet, jedoch wurde das Problem nie behoben und der gleiche Defekt trat in regelmäßigen Abständen erneut auf.

In diesem Prozess habe ich auch mit dem Cupra-Kundendienst gesprochen. Mir wurde mitgeteilt, dass an meinem Fahrzeug kein Problem vorliege und alles normal sei. Trotz mehrerer Pannen und der Tatsache, dass ich wiederholt liegen geblieben bin, wurde mir lediglich gesagt, es gebe „kein Problem“, ohne eine dauerhafte Lösung anzubieten. Das hat mich sowohl in Bezug auf die Sicherheit als auch hinsichtlich des Markenvertrauens stark enttäuscht.

Ich fordere, dass die Ursache dieser wiederkehrenden Batterieausfälle festgestellt, mein Fahrzeug gründlich und umfassend untersucht und eine dauerhafte Lösung gefunden wird, die verhindert, dass ich erneut liegen bleibe. Es ist inakzeptabel, dass ein Neuwagen innerhalb von sechs Monaten dreimal aufgrund einer Batteriefehlfunktion ausfällt, und ich erwarte, dass sich Cupra dieser Angelegenheit wesentlich engagierter annimmt.

Aufgrund der ungelösten Probleme mit diesem Fahrzeug, das ich ursprünglich sehr gerne gekauft habe, möchte ich Sie außerdem warnen. Ich werde mein Auto so bald wie möglich verkaufen.