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Huseyin ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden

Corendon Airlines Flugstornierungen und mangelnde Unterstützung

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05 März 2024 14:46
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Ich möchte denjenigen, die diese Seite lesen, Informationen über mein Ticket von Corendon Airlines nach Deutschland geben. Der Flug von Deutschland nach Antalya am 16. April wurde zuerst für Berlin storniert. Wir haben mit der Firma gesprochen und ein Rückflugticket vom Flughafen Düsseldorf für denselben Tag erhalten. Ein Monat später wurde der Flug erneut storniert und wir haben unsere Urlaubspläne vor fünf Monaten gemacht. Aufgrund der ersten Stornierung haben wir bereits einen finanziellen Verlust erlitten, da wir Unterkunft, Auto usw. gebucht hatten. Für die zweite Stornierung wird uns nun gesagt, dass wir von einem Flughafen 400 km entfernt von Düsseldorf fliegen können. Wir müssen nun erneut alle Unterkunfts- und Autobuchungen stornieren. Corendon Airlines übernimmt hier keine Verantwortung. Warum wird die Stornierung nicht erklärt? Es scheint sie nicht zu interessieren, dass wir finanzielle Verluste erleiden. Sie bieten uns lediglich die Rückerstattung des Flugpreises an oder sagen uns, von einem beliebigen Ort aus zu fliegen, der für sie nicht wichtig ist. Meine Empfehlung ist daher, vorsichtig zu sein, wenn Sie Flugtickets von Corendon Airlines kaufen, und wenn möglich, versuchen Sie, mit einer anderen Fluggesellschaft zu fliegen. Für mich ist es eine unverantwortliche Firma geworden.

05 März 2024 16:40 (1 Stunde nach Eingang der Beschwerde)

Hallo, bezüglich Ihrer Anfrage können Sie über unsere Online-Kanäle mit uns in Kontakt treten. Wenn Sie das Formular auf unserer Website ausfüllen, wird Ihre Anfrage an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen

Huseyin
Huseyin
05 März 2024 17:00

Sehr geehrte Corendon-Verantwortliche, zunächst wollte ich diesen Vorgang über Ihre Anwendung, bei der ich Mitglied bin, durchführen, aber ich habe festgestellt, dass es keine türkische Sprache gibt. Ich hoffe, dass Sie sich dessen bewusst sind. Ich habe im Web nachgeschaut, aber ich konnte keine Anfrage oder Lösung zu meinem Problem finden. Falls ich keine Rückmeldung zu diesem Thema erhalte, möchte ich Sie darüber informieren, dass ich mich an die Verbraucher-Schlichtungsstelle wenden und anschließend den Rechtsweg einschlagen werde. Zu Ihrer Kenntnis.

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