Monate zuvor hatten wir über eine Internetseite ein Auto für unseren Urlaub gemietet, der am 24. April 2023 beginnen sollte. Die Seite schickte uns die erforderlichen Unterlagen zusammen mit der Bestätigung von Boycar. Jedoch erlebten wir bei der Abholung unseres Autos am Flughafen Antalya etwas, das uns bisher noch nie passiert ist.
Gemäß unserem bestehenden Mietvertrag war das Auto versichert, und der zu zahlende Betrag wurde auf 455 € festgelegt. Es gab absolut keine Verpflichtung, eine zusätzliche Versicherung abzuschließen. Dennoch wurde uns ohne jegliche Erklärung ein Gesamtbetrag von 630 € in Rechnung gestellt. Als wir nach einer Erklärung fragten, wurde uns gesagt, dass es eine obligatorische Haftpflichtversicherung gebe. Als wir nicht einverstanden waren, wurde uns mitgeteilt, dass von oben die Anweisung so sei und wenn wir nicht zahlen würden, könnten sie uns das Auto nicht übergeben. Eine solche Praxis gibt es bei keiner seriösen Firma; sie haben uns regelrecht belogen. Unsere Telefonate führten zu keinem Ergebnis; jeder, den wir sprachen, schob das Problem auf jemand anderen. Wir werden nicht nur nie wieder ein Auto von Boycar mieten, sondern auch nie wieder auch nur in Betracht ziehen, Boycar zu nutzen.
Bei Antalya Boycar Rent A Car habe ich ein Fahrzeug mit Vollkasko gemietet und war in einen kleinen Unfall verwickelt. Obwohl ich der Autovermietung alle geforderten Dokumente wie den Unfallbericht fristgerecht übergeben habe, verlangten sie zusätzlich einen Alkoholtestbericht. Die Polizei, die am U...
Das Unternehmen Boycar Rent A Car, das am Flughafen Izmir Adnan Menderes tätig ist, hat unsere am 13.09.2023 getätigte 3,5-tägige Mietwagenreservierung zunächst mit der Begründung abgelehnt, dass sie nur Kunden aus dem Ausland bedienen und wir die Reservierung falsch vorgenommen hätten. Da wir die B...
Wir haben bei Antalya Boycar ein Auto für 23 Tage gemietet und während der Mietzeit sowohl einen Reifenplatzer als auch eine leere Batterie erlebt. Diese Probleme haben wir auf eigene Kosten in einer Werkstatt beheben lassen, nachdem uns eine Rückerstattung zugesichert wurde. Am Rückgabetag haben wi...
Am 16. Oktober 2023 haben wir über die Referenznummer 219A1AED447 im Namen von A***A***H**** ein Fahrzeug von der Filiale in Antalya gemietet. Die Kaution in Höhe von 500 €, die spätestens 14 Tage nach dem Rückgabedatum am 24. Oktober zurückgezahlt werden sollte, wurde bis einen Monat nach dem fälli...
Die Autovermietung Boycar am Flughafen Izmir Adnan Menderes lehnte unsere Reservierung für eine 3,5-tägige Autovermietung am 13.09.2023 zunächst ab, indem sie behaupteten, dass sie nur Auslandsservice anbieten und wir eine falsche Reservierung gemacht hätten. Da wir die Reservierung über die Website...
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