Am 28.12.2025 um 10:37 Uhr habe ich bei Eneba drei IKEA‑Guthabenkarten im Wert von jeweils 25 € (insgesamt 75 €) gekauft, Bestellnummer o-y37ps4y. Diese Gutscheincodes wollte ich in Deutschland über den Online‑Shop ikea.de sowie in der IKEA Filiale Hamburg Altona einlösen. Bei allen Versuchen wurden die Codes von IKEA mit den Hinweisen „Ungültiger Einlösecode. Bitte überprüfe und versuche es erneut.“ sowie „Bitte versuche es erneut oder wähle eine andere Zahlungsmethode“ abgelehnt. Die Codes waren somit nicht nutzbar. Ich habe mich daraufhin an den Eneba‑Kundendienst gewandt. Dort wurde mir lediglich ein Gutschein erstattet, die beiden anderen ebenfalls ungültigen Codes wurden jedoch nicht bearbeitet und bislang nicht erstattet. Ich bitte Eneba daher um die vollständige Erstattung der beiden noch offenen, nicht einlösbaren Gutscheincodes, damit mir durch diesen Vorgang kein finanzieller Schaden entsteht.
Am 17.10.2025 habe ich über Eneba per Kreditkarte 1500 UC + 300 Bonus UC (global) gekauft. Meine Bestellnummer lautet: o-yakdduo. Trotz des Ablaufs von fünf Werktagen wurde mein Produkt bisher nicht geliefert, und ich habe keinerlei Rückmeldung erhalten. Ich habe versucht, sowohl den Verkäufer al...
Vor einer Stunde habe ich über Eneba eine Steam Wallet Gift Card im Wert von 15 USD (Steam Key, Vereinigte Staaten) gekauft. Die Zahlung habe ich mit meiner Bankkarte durchgeführt, und insgesamt wurden etwa 26 USD von meinem Konto abgebucht. Der Kaufvorgang wurde jedoch nicht abgeschlossen, und d...
Am 15. Februar habe ich auf der Website Eneba mit meiner Kreditkarte eine iTunes-Geschenkkarte im Wert von 50 USD gekauft. Obwohl der Betrag abgebucht wurde, wurde mir die entsprechende Geschenkkarte nicht zugestellt. Meine Bestellnummer lautet: o-yu9tkfo. Unmittelbar nach dem Kauf legte ich sowo...
Ich habe auf der Website Eneba eine Binance-Geschenkkarte gekauft, und der Betrag wurde von meinem Bankkonto abgebucht. Trotzdem gab Eneba an, dass die Zahlung fehlgeschlagen sei, und stellte mir den Code nicht zur Verfügung. Eine Rückerstattung auf mein Konto erfolgte ebenfalls nicht. Das bedeut...
Ich habe mir bei MMOGA eine PlayStation Store Guthabenkarte gekauft, weil ich mir schnell ein neues Spiel holen wollte und der Ablauf eigentlich simpel sein sollte: bezahlen, Code erhalten, einlösen, fertig. Bestellt habe ich am 14. Dezember 2025 und der Code kam auch zügig per E-Mail – nur leider k...
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