Boycar enttäuscht mit leeren Versprechungen und unfaire Abzüge
Wir haben bei Antalya Boycar ein Auto für 23 Tage gemietet und während der Mietzeit sowohl einen Reifenplatzer als auch eine leere Batterie erlebt. Diese Probleme haben wir auf eigene Kosten in einer Werkstatt beheben lassen, nachdem uns eine Rückerstattung zugesichert wurde. Am Rückgabetag haben wir die Quittungen und Rechnungen übergeben, und uns wurde versichert, dass die Erstattung durch die Buchhaltung erfolgen würde. Nach unserer Rückkehr und zwei Wochen ohne Zahlung nahmen wir Kontakt auf, nur um zu erfahren, dass angeblich ein Schaden am Fahrzeug festgestellt wurde und die Kosten dafür von unserer Rückerstattung abgezogen wurden. Diese unprofessionelle und enttäuschende Erfahrung zeigt eine klare Missachtung der Kundenzufriedenheit, und wir empfinden das Verhalten von Boycar als respektlos. Unser Vertrauen in dieses Unternehmen ist schwer beschädigt, und wir werden unser Recht nicht kampflos aufgeben.
