Fehlende Tickets und schlechter Kundenservice bei Biletalsat.com
Am 30. Januar habe ich über die Ticketverkaufsseite Biletalsat.com für 1535 ₺ zwei Tickets für das Basketballspiel von İzmir Pınar Karşıyaka am 10. Februar gekauft, einschließlich einer obskuren Steuerdienstleistung. Es sollte ein Geburtstagsgeschenk sein. Während des gesamten Prozesses habe ich mehrmals versucht, die Seite zu erreichen, aber es gibt keinen Kundenservice, den man anrufen kann. Es gibt nur eine Kontaktgruppe namens "Support" per E-Mail. Sie antworten mit vagen Antworten und es führt zu keinem Ergebnis. Sie haben auch von einem garantierten Einkauf gesprochen. Heutzutage erhalten Sie für jeden Kauf sofort eine E-Rechnung und einen E-Code per E-Mail, aber der Code für diese Tickets wurde uns seit 10 Tagen nicht zugestellt. Ich werde niemals wieder etwas von der Ticketverkaufsseite kaufen. Trotzdem möchte mein Sohn immer noch zum Spiel gehen, also fordere ich entweder sofort die Zusendung des E-Codes (das Spiel ist in ein paar Stunden) oder eine Rückerstattung des Geldes.
