Fehlende Tickets und Ausbleibende Rückerstattung über Viagogo

Ich habe über viagogo.com Tickets für das Spiel Galatasaray gegen Kasımpaşa gekauft. Doch als ich am Stadion ankam, wurde mir mitgeteilt, dass meine Tickets nicht verfügbar seien. Ich habe versucht, Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen, konnte jedoch keine Inlands-Telefonnummern finden. Der Online-Chat auf der Website erwies sich als wenig hilfreich und eher verzögernd. Am Abend habe ich eine E-Mail geschrieben, aber bisher blieb eine Antwort aus. Trotz meiner Zahlung von 1500₺ wurde mir keine Rückerstattung gewährt. Viagogo hat sich als große Enttäuschung herausgestellt. Die irreführenden Praktiken und die mangelnde Kommunikation haben zu erheblichem Ärger und Verlust geführt. Ich erwarte eine schnelle Lösung und die vollständige Rückerstattung des bezahlten Betrags.