Ärger mit Installation des Warmwasserbereiter von Banio Yapı Market
Vor einigen Tagen habe ich einen DemirDöküm Warmwasserbereiter im Banio-Geschäft in Antalya gekauft. Die Installation wurde als kostenlos beworben. Das DemirDöküm-Team kam 6 Tage später zu meiner Wohnung, sagte jedoch, ich müsse zunächst einen Klempner rufen, und sie könnten wiederkommen, um die Installation durchzuführen, wenn das erledigt sei. Jetzt bin ich bereits geschädigt, da das Team, das nach 6 Tagen kam, meine Installation leider nicht abschließen konnte. Obwohl ich im Banio-Geschäft explizit gefragt habe, ob ich im Voraus einen Klempner rufen muss, wurde mir gesagt, dass ich überhaupt nichts tun müsse und dass die Mitarbeiter alles erledigen könnten. Aber das Team, das kam, sagt, dass sie nicht das getan haben, was sie sollten, und schiebt die Schuld auf das Banio-Geschäft. Ich bin sowohl mit dem Banio-Geschäft in Antalya als auch mit der Firma DemirDöküm unzufrieden. Beide Geschäfte haben mich benachteiligt.
Sehr geehrter Kunde, Ihre Meldung mit der Nummer 4354791 wurde an die zuständigen Stellen weitergeleitet und Sie werden so bald wie möglich informiert. Wir danken Ihnen, dass Sie sich für Banio Yapı Market entschieden haben, und es ist uns eine Ehre, Sie jederzeit in unseren Geschäften begrüßen zu dürfen. Mit Liebe und Respekt, Banio Kundenservice
