Kadir ist mit dem Ergebnis sehr zufrieden
Gelöst
Avansas.com - Unvollständiger Rechnungstitel trotz mehrmaliger Anfrage
Kadir
26 März 2024 19:57
-"Danke."
Tugay ist mit dem Ergebnis sehr zufrieden
Gelöst
Avansas Bestellung 734148561 und Fehlende Artikel
Tugay
29 März 2024 09:53
-
Dankesnachricht von Tugay
“In sehr kurzer Zeit nahmen sie Kontakt auf und ergriffen die notwendigen Maßnahmen. Wir danken Ihnen.”
Sehr geehrte Vertreter der Firma Avansas,
als einer Ihrer regelmäßigen Kunden möchten wir ein Problem teilen, das wir bei unserer letzten Bestellung erlebt haben. Bei der Lieferung mit der Bestellnummer 734148561 fehlen unsere Folienmappen, was wir umgehend mitgeteilt haben.
Gemäß Ihrer Zusage würden Sie innerhalb von 48 Stunden zur Problemlösung zurückkommen und die Überwachungsaufnahmen überprüfen. Allerdings erhielten wir ungefähr 200 Stunden später am 07.03.2024 eine E-Mail, in der wir aufgefordert wurden, unsere eigenen Überwachungsaufnahmen zu überprüfen. Nach unseren Untersuchungen möchten wir die Feststellung bestätigen, dass Materialien fehlen.
Daher bitten wir höflich um eine gründliche Untersuchung und um Kontaktaufnahme mit uns. Wir erwarten Ihre Kooperation zur Lösung dieses Problems.
Mit freundlichen Grüßen,
[T**** y.]
Honda Eskişehir autorisierter Händler V***** Ö*****
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