Hallo. Ich möchte meine Erfahrung mit Avansas teilen. Wir betreiben ein E-Commerce-Geschäft. Ich habe bei Avansas eine Bestellung für Luftpolsterfolie und Kartonband mit den Maßen 45 mm x 100 m aufgegeben. Obwohl die Lieferung am selben Tag erwartet wurde, wurde nur die Luftpolsterfolie geliefert, das Kartonband jedoch nicht. Außerdem wurde der Preis für das Kartonband am nächsten Tag erhöht, nachdem ich die Bestellung aufgegeben hatte. Als wir versuchten, das Problem telefonisch zu klären, trafen wir fünf Tage lang auf verschiedene Schwierigkeiten. Schließlich wurde das gelieferte Kartonband mit einer Länge von 45 mm x 40 m falsch geliefert. Nachdem wir über die falsche Lieferung informiert hatten, wurden wir eine weitere Woche lang hin und her geschickt. Nach zwanzig Tagen wurde uns mitgeteilt, dass eine Rückerstattung erfolgen würde. Trotz wiederholter Anfragen wurden die Produkte aufgrund der Preiserhöhung nicht geliefert. Ich habe auch Fotos von den Produkten und den Preiserhöhungen. Jetzt muss ich mich an den Verbraucherschlichtungsausschuss wenden. Wenn Sie ähnliche Probleme vermeiden möchten, sollten Sie diese Erfahrung berücksichtigen.
Am 16. Januar habe ich Produkte von Avansas bestellt, doch als die Bank die Transaktion blockierte, habe ich am 17. Januar dieselben Produkte erneut bestellt, dieses Mal ohne Probleme mit der Bankgenehmigung. Obwohl ich die Bestellung vom 16. Januar storniert habe, wurde sie nicht storniert. Meine B...
Avansas hat meine Bestellung willkürlich storniert. Warum betreiben Sie zuerst ungerechte und irreführende Werbung? Am 25.03.2024 habe ich Produkte mit dem Slogan "Nächster Tag Lieferung" gekauft, weil Avansas behauptet hat, dass sie am schnellsten liefern. Obwohl Hepsiburada günstiger war (28.03.20...
Vor mindestens einem Monat habe ich bei Avansas ein Festnetztelefon bestellt und die Zahlung per Überweisung getätigt. Leider haben sie das Produkt nicht verschickt, indem sie sagten, dass es nicht verfügbar sei. "Das kann passieren", dachte ich. Danach habe ich mehrmals angerufen und um Rückerstatt...
Am 31.01.2024 habe ich eine Bestellung bei Avansas aufgegeben. Ich habe die Zahlung per Überweisung getätigt und die Quittung per E-Mail an das Unternehmen gesendet. Als der Artikel nach drei Tagen immer noch nicht im System angezeigt wurde, wurde mir geraten, die Bestellung zu stornieren. Dies habe...
Ich habe am 17.07. ein Bett bestellt. Am 12.09. erhielt ich die Nachricht, dass das Bett noch nicht produziert wurde. Die Lieferung verzögerte sich um 1 Monat. Ich habe die Lieferung bis zum Haus bezahlt. Am 25.09. wurde das Bett auf die Straße geliefert und ich konnte es nicht bekommen. Der Kundens...
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