Hallo,
Ich habe am 19. März 2024 bei Avansas.com Schreibwaren und Büromaterial bestellt und meine gesamte Bestellung am 25. März 2024 vollständig erhalten. Jedoch war der Titel meiner Rechnung bei den Rechnungstransaktionen unvollständig und fehlerhaft. Ich habe sofort eine Anfrage zur Korrektur gestellt. Trotzdem wurde mein Problem nicht gelöst, obwohl ich den Kundenservice mindestens 10 Mal angerufen habe. Bei jedem Anruf haben sie meine Anfrage erneut aufgenommen, aber ich habe immer noch keine Lösung erhalten. Ich möchte, dass dieses Problem so schnell wie möglich behoben wird. Die Korrektur eines Rechnungstitels sollte nicht Tage dauern! Es ist wichtig, dass solche administrativen Angelegenheiten effizient und zeitnah behandelt werden, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Ich erwarte daher eine umgehende Lösung für dieses Problem von Seiten des Kundenservice-Teams von Avansas.com.
Am 31.01.2024 habe ich eine Bestellung bei Avansas aufgegeben. Ich habe die Zahlung per Überweisung getätigt und die Quittung per E-Mail an das Unternehmen gesendet. Als der Artikel nach drei Tagen immer noch nicht im System angezeigt wurde, wurde mir geraten, die Bestellung zu stornieren. Dies habe...
Avansas hat meine Bestellung willkürlich storniert. Warum betreiben Sie zuerst ungerechte und irreführende Werbung? Am 25.03.2024 habe ich Produkte mit dem Slogan "Nächster Tag Lieferung" gekauft, weil Avansas behauptet hat, dass sie am schnellsten liefern. Obwohl Hepsiburada günstiger war (28.03.20...
Am 16. Januar habe ich Produkte von Avansas bestellt, doch als die Bank die Transaktion blockierte, habe ich am 17. Januar dieselben Produkte erneut bestellt, dieses Mal ohne Probleme mit der Bankgenehmigung. Obwohl ich die Bestellung vom 16. Januar storniert habe, wurde sie nicht storniert. Meine B...
Vor mindestens einem Monat habe ich bei Avansas ein Festnetztelefon bestellt und die Zahlung per Überweisung getätigt. Leider haben sie das Produkt nicht verschickt, indem sie sagten, dass es nicht verfügbar sei. "Das kann passieren", dachte ich. Danach habe ich mehrmals angerufen und um Rückerstatt...
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