Am 11. Mai habe ich einen Regenschirm gekauft, der versandt wurde. Dann wurde das Produkt aufgrund eines Problems zwischen der Fluggesellschaft und Aliexpress im Versandzentrum an den Verkäufer zurückgeschickt. Dieser Konflikt hat mich benachteiligt, da weder mein Geld zurückerstattet wird noch das Produkt an mich geschickt wird. In Gesprächen mit dem Kundenservice wird mir gesagt: „Sei nicht ungeduldig, es wird innerhalb von zwei Tagen gelöst.“ Seit 40 Tagen warte ich nun, ohne dass sich etwas entwickelt hat oder Informationen mit mir geteilt wurden. Die mangelnde Kommunikation und der fehlende Fortschritt sind äußerst enttäuschend. Trotz mehrfacher Nachfragen erhalte ich keine klaren Antworten. Meiner Meinung nach kann das Einkaufen bei Aliexpress manchmal riskant sein.
Kommentare
Schreiben Sie den ersten Kommentar
Beliebte Beschwerdethemen
Sehen Sie sich Lösungsvorschläge und Tipps zu diesem Thema an.
Ich habe bei Aliexpress ein Autoteil bestellt, doch das Produkt wurde nicht geliefert, mit der Begründung, dass kein Versand in die Türkei möglich sei. Daraufhin habe ich eine Rückerstattung beantragt, doch der Vorgang befindet sich seit Wochen in der Verhandlungsphase, ohne dass ich mein Geld zurüc...
1
Murat ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden
Am 17.06.2024 habe ich bei Aliexpress die Bestellung mit der Nummer 1105726612851058 aufgegeben. Obwohl der Verkäufer am 20.06.2024 das Produkt versandt hat, verlässt es nicht das Aliexpress-Lager, und ich erhalte die Benachrichtigung, dass der Versand storniert wurde. Nach viel Aufwand hat sich der...
Ich habe eine Beschwerde über AliExpress. Ich habe ein Produkt gekauft, und es wird angezeigt, dass es geliefert wurde, aber ich habe es nicht erhalten. Können Sie mir bitte weiterhelfen? Ich habe bereits alle möglichen Optionen im System geprüft, aber es gibt keinen Hinweis darauf, wo mein Paket ta...
Ich habe bei Aliexpress einen Jogginganzug mit dem Lieblingscharakter meines Kindes bestellt. Inklusive Versandkosten beliefen sich die Gesamtausgaben auf etwa 1400₺. Das gelieferte Produkt entsprach jedoch nicht meinen Erwartungen. Auch der Rückgabeprozess gestaltete sich schwierig. Der Kundenservi...
Über Aliexpress habe ich mit der Bestellnummer 1115094747863514 einen automatischen Vogelfangkäfig bestellt. Die Bestellung habe ich vor 45 Tagen aufgegeben, jedoch ist das Produkt bis heute nicht bei mir eingetroffen. Für die Bestellung habe ich inklusive Versandkosten insgesamt 51,38 US-Dollar bez...
Kommentare