Ich habe bei Aliexpress einen Jogginganzug mit dem Lieblingscharakter meines Kindes bestellt. Inklusive Versandkosten beliefen sich die Gesamtausgaben auf etwa 1400₺. Das gelieferte Produkt entsprach jedoch nicht meinen Erwartungen. Auch der Rückgabeprozess gestaltete sich schwierig. Der Kundenservice von Aliexpress versicherte mir, dass bei eigenständiger Rücksendung der Artikel der gesamte Betrag erstattet werde. Im Vertrauen darauf habe ich das Produkt zurückgeschickt und dafür zusätzlich 700₺ an Versandkosten bezahlt. Zwar wurde mir der ursprüngliche Betrag von 1400₺ zurückerstattet, jedoch blieb die Rückerstattung der Versandkosten aus. Ich schreibe diese Beschwerde, um andere Nutzer zu informieren – die zugesagten Leistungen werden nicht eingehalten.
Ich habe zum ersten Mal über AliExpress eingekauft und ein Trainingsanzug-Set für 4-6 Jahre bestellt. Doch das Produkt, das mir geschickt wurde, war für 12-14 Jahre, und ich kann es meinem Kind nicht anziehen. Ich habe AliExpress darüber informiert, Beweise geschickt und sie haben eingesehen, dass i...
Ich habe 8.933,00 TL bezahlt und das Produkt erhalten. Beim Versuch, es abzuholen, forderten sie das 3,4-fache des Produktpreises als Zollgebühr. Ich habe es zurückgeschickt und sie haben mir diesmal 5.900 TL erstattet. Sie haben mir meine 3.000 TL nicht zurückgegeben. Ich werde definitiv nie wieder...
Ich habe eine Beschwerde über AliExpress. Ich habe ein Produkt gekauft, und es wird angezeigt, dass es geliefert wurde, aber ich habe es nicht erhalten. Können Sie mir bitte weiterhelfen? Ich habe bereits alle möglichen Optionen im System geprüft, aber es gibt keinen Hinweis darauf, wo mein Paket ta...
Ich habe meine Bestellung über Aliexpress aufgegeben und bezahlt, aber sie haben mir das falsche Produkt geschickt. Obwohl sie meine Beschwerde akzeptiert haben, haben sie mir keinen Rücksende-Code geschickt und auch keine Rückerstattung vorgenommen. Der Kundenservice scheint eher auf Seiten der Ver...
Ich habe auf Aliexpress nach einem Korg PA1000 für meinen Sohn gesucht und begann, mit dem Shop1100191146 zu korrespondieren, um das passende Angebot zu finden. Mir wurde gesagt, dass das Produkt über WhatsApp besorgt werden würde und ich die Kommunikation dort fortsetzen sollte. Sie nannten mir ein...
Kommentare