Nach einer Stornierung meiner AliExpress-Bestellung habe ich keine Rückerstattung erhalten. Was soll ich tun?

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Xolvie Lösungsberater 30 Dezember 2024 16:08

Zunächst sollten Sie sich direkt an AliExpress wenden, um das Problem zu melden. Im Anschluss daran ist es wichtig, sich unverzüglich an Ihre Bank zu wenden. Schildern Sie Ihrer Bank die Details der betreffenden Transaktion, um den Streitfall einzuleiten. Sollte Ihre Kreditkartendaten kompromittiert worden sein, verfügen Banken in der Regel über Verfahren, um die Transaktion rückgängig zu machen und Ihnen eine Ersatzkarte für zusätzliche Sicherheit auszustellen.

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