Airbnb storniert sofort, aber keine Rückerstattung, Support nicht erreichbar!

Ich habe versehentlich bei Airbnb eine Unterkunft an einem falschen Ort gebucht und die Reservierung direkt danach storniert. Trotzdem wird mir mein Geld nicht zurückerstattet. Das Schlimmste daran: Es gibt keinen erreichbaren Kundenservice! Weder eine Telefonnummer noch eine echte Ansprechperson ist zu finden.

Ich versuche seit Tagen, jemanden zu kontaktieren, doch alle Kontaktversuche bleiben erfolglos. Airbnb ignoriert meine Nachrichten und nimmt keine Rücksicht auf meine berechtigte Forderung.

Ich fordere hiermit dringend die sofortige Rückzahlung meines Geldes und eine Lösung des Problems. Sollte das nicht passieren, werde ich Beschwerde bei den zuständigen Behörden einreichen. So kann kein seriöser Anbieter mit Kunden umgehen!