Air Serbia Streicht Flug Ohne Info Und Ich Fordere 1.515 € Entschädigung
Am 11. April 2026 hatte ich einen Flug mit Air Serbia von Ankara Esenboğa Flughafen zum Belgrad Nikola Tesla Flughafen. Als ich am Flughafen ankam, musste ich erst dort auf der Anzeigetafel feststellen, dass mein Flug gestrichen wurde. Vorab wurde ich in keiner Weise über die Stornierung informiert.
Am Flughafen habe ich versucht, einen Ansprechpartner zu finden, jedoch war kein einziger Air Serbia Mitarbeiter vor Ort. Daher konnte ich weder den Grund für die Stornierung erfahren noch Informationen zu einem Ersatzflug oder einer Lösung erhalten. Neben dem Ticketpreis von 227 € sind mir durch die Annullierung zusätzliche Kosten entstanden, sodass sich meine Gesamtausgaben auf etwa 1.515 € belaufen. Dadurch bin ich erheblich benachteiligt worden.
Dass mein Flug ohne vorherige Information gestrichen wurde, am Flughafen kein Personal erreichbar war und ich im Anschluss keinerlei Rückmeldung erhalten habe, ist absolut inakzeptabel. Ich fordere die vollständige Rückerstattung des Ticketpreises von 227 € sowie aller entstandenen Gesamtkosten in Höhe von etwa 1.515 €. Darüber hinaus erwarte ich eine schriftliche Stellungnahme und eine offizielle Erklärung zu diesem Vorfall.
