Am 24. Dezember 2025 habe ich über die offizielle Website von Air Serbia eine Flugreservierung für drei Personen von Ankara nach Oslo mit Umstieg in Belgrad für den 23. Mai 2026 vorgenommen. Der Gesamtpreis dieser Buchung betrug etwa 580 USD. Die Reservierungsnummer lautet oufotf, und die Namen der Passagiere sind in abgekürzter Form S. S., B. N. S. und K. S. angegeben. Die Zahlung erfolgte per Kreditkarte.
Am 25. März wurde ich per E-Mail darüber informiert, dass dieser Flug von der Fluggesellschaft storniert wurde und mir der gezahlte Betrag erstattet wird. Trotz der seitdem vergangenen Zeit ist jedoch keine Rückzahlung auf meiner Kreditkarte eingegangen, und es wurde faktisch keine Erstattung durchgeführt. In diesem Zeitraum habe ich einmal ein Rückerstattungsformular ausgefüllt und zusätzlich per E-Mail Kontakt mit Air Serbia aufgenommen. Dennoch habe ich weder eine Rückmeldung zu meinen Anfragen erhalten noch eine klare Information über den aktuellen Stand des Vorgangs.
Ich fordere Air Serbia auf, die zugesagte Rückerstattung für den von der Airline selbst stornierten Flug umzusetzen und den Betrag von etwa 580 USD für die Buchung mit der Nummer oufotf schnellstmöglich vollständig auf meine Kreditkarte zurückzuzahlen. Zudem erwarte ich eine schriftliche Information über den Status des Rückerstattungsprozesses.
Vor etwa 10 Tagen habe ich über Enuygun ein Flugticket bei Air Serbia gekauft, mit Hinflug am 30. Mai und Rückflug am 3. Juni. Mein Flug wurde von Air Serbia storniert, jedoch wurde der Ticketpreis in Höhe von etwa 625 € bis heute nicht an mich zurückerstattet. Seit dem 20. April warte ich auf die ...
Über enuygun.com habe ich bei der Fluggesellschaft Air Serbia Hin- und Rückflüge zwischen Ankara (Esenboğa) und Belgrad (Nikola Tesla) gebucht. Allerdings wurden mein Hinflug am 02. Juni 2026 (JU431) sowie mein Rückflug am 09. Juni 2026 (JU430) ohne jegliche Begründung und ohne vorherige Information...
Über Gotogate haben wir für den Zeitraum vom 1. bis 4. August einen Flug von Ankara nach Belgrad mit Air Serbia gebucht. Unser Ticket im Gesamtwert von 478 € wurde später storniert, jedoch ist der Rückerstattungsprozess seit über einem Monat nicht abgeschlossen. Seit dem 25. März warten wir auf die ...
Am 2. Februar 2026 haben wir über Enuygun bei Air Serbia Hin- und Rückflugtickets von Ankara nach Belgrad für drei Personen gekauft und dafür insgesamt 549 € per Kreditkarte bezahlt. Unsere Reservierungsnummer (PNR) lautet gwfjjx. Der Hinflug war für den 2. Juni 2026 um 04:10 Uhr von Ankara Esenboğa...
Am 11. April 2026 hatte ich einen Flug mit Air Serbia von Ankara Esenboğa Flughafen zum Belgrad Nikola Tesla Flughafen. Als ich am Flughafen ankam, musste ich erst dort auf der Anzeigetafel feststellen, dass mein Flug gestrichen wurde. Vorab wurde ich in keiner Weise über die Stornierung informiert....
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