Air Serbia Ankara-Belgrad Flug storniert, seit 51 Tagen keine Rückerstattung erhalten!
2. Februar 2024 15:066
Vor 51 Tagen habe ich über die Air Serbia-Website zwei Tickets für den Flug Ankara-Belgrad gekauft. Der Flug wurde von Air Serbia selbst storniert. Trotz mehrfacher Rückerstattungsanfragen wurde mir das Geld bis heute nicht erstattet.
Ich sende regelmäßig E-Mails, doch als Antwort bekomme ich immer wieder dieselbe Ausrede: Aufgrund technischer Probleme könne die Rückzahlung nicht erfolgen. Gleichzeitig haben Freunde, die zur gleichen Zeit gebucht hatten, ihre Erstattungen bereits erhalten.
Diese Benachteiligung ist für mich inakzeptabel. Ich werde alle nötigen Schritte einleiten, um mein Recht durchzusetzen und diese Ungerechtigkeit zu beseitigen.
