Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35793036
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası Geciken İade Ve Güven Sorunu

Sipariş İptali Sonrası Geciken İade Ve Güven Sorunu
profile
Aydın
Ddpai Türkiye
21 Nisan 21:40
545

7 Nisan 2026 günü M****’nun kendi internet sitesinden ddpai n5 Dual 2026 araç kamerası ve hardwire kit satın aldım. Toplamda 1.329 TL değerinde maxi puan ve kredi kartımdan tek çekim 4.250,10 TL olmak üzere 5.579,10 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 15127’dir.

Daha sonra bir üst modeli almak istediğim için firmayı arayarak siparişin iptalini talep ettim ve telefon görüşmemizde satış iptal edildi. Görüşmede 3 ila 5 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen iade yapılmayınca 10 Nisan’da tekrar aradım, bu kez de 2 gün içinde iade yapılacağı bilgisi verildi. 14 Nisan’da tekrar aradığımda teknik bir sorun olduğu, en geç iki gün içinde ücret iademin yapılacağı söylendi. 17 Nisan’da yeniden aradığımda ise gün içinde mutlaka hesabıma geçeceği ifade edildi. Bugün 21 Nisan olmasına rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı.

Bu süreçte her seferinde telefonla görüştüm ve özellikle H**** Hanım yardımcı olmaya çalıştı ancak verilen hiçbir söz tutulmadı, sürekli ertelenen ve gerçekleşmeyen bir iade süreciyle karşı karşıya kaldım. Firmadan aslında yeniden ürün almayı düşünürken, paramın iadesini bile alamadığım için güvenim tamamen sarsıldı.

Ödediğim toplam 5.579,10 TL tutarındaki bedelin, maxi puan ve kredi kartı ödemesi dahil olmak üzere, hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür gecikmelerin neden yaşandığı konusunda da açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Aydın
Aydın
27 Nisan 22:06

Marka olarak ddpai ama alılveriş yaptığım firma mieko

Aydın
Aydın
02 Mayıs 08:44

Siparişimi iptal ettim, iade sözü almıştım ancak 21 Nisan itibarıyla hâlâ iadem gerçekleşmedi. Telefonla ve maille defalarca iletişime geçtim, her seferinde farklı bir tarih verildi ve hiçbir geri dönüş yapılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Araç Kamerasının Değişim Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme

profile
İbrahim
Ddpai Türkiye
09 Nisan 22:47
552

15.03.2026 tarihinde arızalanan, garanti kapsamındaki ddpai araç kamerası cihazımı Marmara Park AVM’de bulunan Mi Store mağazasına teslim ettim. Ürünün teknik servise gönderileceği tarafıma bildirildi ve f8390521205774 numaralı servis formu düzenlendi. Ürünü 17.07.2025 tarihinde 5.600 TL ödeyerek sa...

garanti-kapsamindaki-arac-kamerasinin-degisim-surecinde-bilgi-eksikligi-ve-gecikme-1.jpg
1 Destek

DDPAI N5 Dual Araç Kamerası İçin Garanti Talebi Ve Destek Eksikliği

profile
Hakan
Ddpai Türkiye
02 Nisan 13:02
1.044

19 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ddpai n5 Dual araç kamerası satın aldım. Cihazı normal şekilde kullanırken, yaklaşık iki gün önce hiçbir sebep yokken aniden çalışmayı tamamen durdurdu ve o zamandan beri bir daha açılmadı. Sorunun kablodan ya da araçtaki USB girişinden kaynaklanmadığ...

DDPAI N5 Dual Araç Kamerası İçin Garanti Talebi Ve Destek Eksikliği

Kayıt Yapmayan Araç Kamerası Ve İade Talebi

profile
Coşkun
Ddpai Türkiye
13 Nisan 18:42
584

Ddpai Türkiye internet sitesinden Kasım–Aralık 2025 döneminde 3 kameralı ddpai z60 Pro araç içi kamera satın aldım, montajını yaptırıp kullanmaya başladım. Ancak ürünü aldığım günden bu yana kayıt konusunda güven vermeyen, kritik anlarda işlevini yerine getirmeyen bir cihazla karşı karşıya kaldım. ...

Ddpai N5 Dual 4K Arızalı Kamera Değişim Sürecinde Cevap Yok

profile
Mehmet
Ddpai Türkiye
20 Nisan 11:20
581

Ddpai n5 Dual 4K araç kameram arızalandığı için t******@ddpai.com adresine mail attım. Bana ürünü kargo ile göndermem gerektiği söylendi ve ben de 16 Mart tarihinde ürünü Aras Kargo ile 2600831111703 gönderi kodu ile kendilerine gönderdim. İlk yazışmamızda ürünün değişiminin yapılacağını anladım, an...

Ddpai Türkiye Araç Kamerası Sorunu

profile
Serhat
Ddpai Türkiye
09 Şubat 14:49
1.594

Trendyol üzerinden satıcı firma aracılığıyla Ddpai n5 Dual araç kamerası satın aldım. Bu yaşadığım sorunla Trendyol’un doğrudan bir ilgisi olmadığını, Trendyol’un sadece satışın gerçekleştiği platform olduğunu özellikle belirtmek isterim. Ürünü yaklaşık 6 ay önce aldım ve son 2 haftayı aşkın süredir...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz