Sipariş Edilen Araç Kamerasının Teslim Edilmemesi Ve Satıcıya Ulaşılamaması

14 Mayıs 2026 tarihinde tr.ddpai.com sitesi üzerinden ddpai z90 Master Three araç kamerası siparişi verdim. Sipariş numaram #2064, toplam tutar 2 taksit olacak şekilde 17.298 TL olarak kredi kartımdan çekildi. Sipariş aşamasında ürünün en geç 3 gün içinde elime ulaşacağı belirtilmişti.

Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sistem üzerinde sipariş “yolda” şeklinde görünmesine rağmen kargoya bile verilmemiş durumda, herhangi bir kargo takip bilgisi oluşmadı. Satıcıya sadece mail adresleri üzerinden ulaşma imkanı var, herhangi bir telefon numarası bulunmuyor ve gönderdiğim e‑postalara da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Satıcıya ulaşamadığım ve ürünüm gönderilmediği için bankam üzerinden de itiraz talebi oluşturdum. Şu ana kadar ne satıcıdan ne de bankadan yazılı veya sözlü herhangi bir geri dönüş almadım. Gerekirse CİMER’e de ayrıca şikayette bulunacağım.

Ödediğim ücretin, banka itiraz süreciyle birlikte en kısa sürede iade edilmesini ve tr.ddpai.com sitesi ile ilgili gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.