Yetkisiz Mobil Hat Açılması Ve Kişisel Bilgi Güvenlik Açığı

8 Temmuz 2026 tarihinde kendilerini Vodafone olarak tanıtan bir numaradan 02127010213 üzerinden arandım. Tarife değişikliği yapılacağı söylenerek kimliğimi taratmam için bana bir link gönderildi ve bu şekilde işlem yaptırdılar. Daha sonra bilgim ve onayım dışında adresime Türk Telekom mobil hat gönderildiğini fark ettim.

Hem Vodafone hem de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Vodafone tarafı herhangi bir numara taşıma başvurusu görünmediğini, Türk Telekom ise aynı şekilde bir başvuru kaydı olmadığını belirtti ve gönderilen hattı imha etmemi söyledi. Daha önce de benzer bir güvenlik sorunu yaşamış olmam, bu durumun ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşündürüyor.

Kişisel bilgilerimin kimler tarafından ve nasıl kullanıldığının araştırılmasını, bu işlemle ilgili tüm kayıtların incelenmesini, adım kullanılarak açılmış ya da açılmaya çalışılmış herhangi bir hat veya aboneliğin iptal edilmesini ve benzer bir mağduriyet yaşamamam için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.