Sahte Vodafone Çağrısı Kişisel Veri Talebi

Bugün az önce 0850 430 10 93 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Vodafone müşteri hizmetleri olarak tanıttı. Taahhüt yenileme işlemi yapacaklarını söyleyerek benden kimlik bilgilerim ve adres bilgilerimi talep ettiler.

Görüşme sırasında verilen bilgiler ve konuşma tarzı şüpheli geldiği için hattımın bağlı olduğu Vodafone müşteri hizmetlerini ayrıca aradım. Vodafone ile yaptığım görüşmede bu numaradan herhangi bir aramalarının olmadığı, sistemlerinde böyle bir kayıt bulunmadığı tarafıma bildirildi. Bu durum, ilgili numaranın Vodafone adı kullanılarak dolandırıcılık amaçlı arama yaptığını açıkça göstermektedir.

Vodafone’un marka isminin bu şekilde kullanılarak müşterilerin kişisel bilgilerinin istenmesi ciddi bir güvenlik riski oluşturmaktadır. Vodafone’un bu numara ve benzeri sahte çağrılarla ilgili gerekli incelemeleri yapmasını, müşteri güvenliği için gerekli önlemleri almasını ve müşterilerini bu konuda açık şekilde bilgilendirmesini talep ediyorum.