Özel Gül Hukuk Bürosu Tarafından Tazminat Sürecinin Uzaması Ve Bilgi Eksikliği

2025 Mayıs ayında geçirdiğim trafik kazasından sonra sigorta tazminat sürecimi takip etmesi için Özel Gül Hukuk BÜROSU’na vekalet verdim. Bana en geç 6–7 ay içinde sigortadan tazminatımı alacağımı, sürecin hızlı ilerleyeceğini söylediler. Yaklaşık 2 trilyon civarında bir ödeme beklerken, aradan geçen uzun zamana rağmen hâlâ hiçbir ödeme alamadım.

Dosyayı alana kadar sürekli arayıp çok ilgili davranırlarken, vekalet ve dava dosyasını aldıktan sonra ilgi tamamen bitti. Sürecin her seferinde “3 ay sonra”, “4 ay sonra”, “yılbaşında”, “yılbaşından sonra” ödeneceği söylendi, ama her seferinde tarih verilip oyalandım. En son 9 Eylül Perşembe günü görüştüğümüzde 2 gün içinde bana dönüş yapacaklarını söylediler; ancak yine arayan, soran olmadı.

Bugün itibarıyla dosyamın hangi aşamada olduğunu dahi bilmiyorum, çünkü defalarca aramama ve bilgi istememe rağmen telefonlarım çoğu zaman açılmıyor, açıldığında da somut hiçbir bilgi verilmiyor. Yaklaşık 6 ayda sonuçlanacağı söylenen sürecin, bu hukuk bürosu nedeniyle 2 yıla yakın uzadığını düşünüyorum ve kendimi hem aldatılmış hem de ağır şekilde mağdur hissediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini, dosyamın akıbeti hakkında net ve yazılı bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Trafik kazası tazminat davamın gecikmeden sonuçlandırılması ve sigortadan alacağım ödemenin bir an önce tarafıma ödenmesi için Özel Gül Hukuk BÜROSU’nun sorumluluklarını yerine getirmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayeti yazmaktaki amacım, başka insanların da benim yaşadığım bu oyalama ve ilgisizlik sürecini yaşamamasını sağlamaktır.