35 Gündür İphone 15 Teslim Edilmiyor Para İadesi De Yapılmıyor

Merhaba datamek bilişim Denizli sahibi **** an şikayetçiyim. 05.06.2025 tarihinde kendisinden iPhone 15 alımı yaptım. Ancak telefonun Apple'dan geleceğini telefon gelince şu an kullandığım telefonu verip alabileceğimi söyledi. Ancak üzerinden tam 35 gün geçmesine rağmen ne telefonu alabiliyorum ne de ödediğim parayı iade alabiliyorum. Sürekli arayıp söylesem de sonuca ulaşamıyorum. Ne de kendisini dükkanda bulabiliyorum. 29.850 TL ödeme yapıldı. Kendi telefonum olan iPhone 12 18,625 sayıldı. Fatura bilgileri ve ödeme bilgilerini paylaşıyorum.
Konuyla ilgili sorun yaşayıp çözüm sağlayanlardan destek rica ediyorum. Konuyu avukatıma bildirdim. Apple dan da bu tip yerlerle olan anlaşmalarını fes etmesi konusunda destek talep ediyorum.