Prehesap Hesabım İzinsiz Kullanıldı İsmimin Başkası Tarafından Alınmasını İstemiyorum!

Prehesap üzerinden itemsatis aracılığıyla geçen yıl yaz aylarında Minecraft Elmas Paket satın aldım. Hesabımı aldıktan bir süre sonra başkaları tarafından giriş yapılmaya başlandı ve sürekli olarak skin değişiklikleri oluyordu. Son olarak Xbox adımın da izinsiz şekilde değiştirilmesiyle birlikte artık hesabımı kullanamaz hale geldim.

Ömür boyu garanti verilmiş olmasına rağmen, yaşadığım sorunlar sonrası Prehesap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bir süre sonra yanıt alamadım. Sipariş veya dekont bilgilerime şu anda ulaşamıyorum, ancak işlem itemsatis üzerinden gerçekleşti.

Artık para iadesi ya da başka bir çözüm istemiyorum. Sadece s*** olan ismimin boşa düşmesini ve başka kimsenin kullanamamasını talep ediyorum.