Kazandığım Parayı Çekemiyorum, Hesabımda Mağduriyet Yaşıyorum

Damabet üzerinden banka havalesi yöntemiyle 16.500 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Kullanıcı adım: bekir212134. Çekim talebimi 4 gün önce oluşturdum ve o günden beri işlem hâlâ “onay aşamasında” görünüyor. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle defalarca iletişime geçtim ancak çözüm sunmak yerine dalga geçer gibi konuştular ve sadece beklememi söylediler.

Çekim tutarı hesabımdan düşüldü, yani bakiyem artık görünmüyor. Herhangi bir belge ya da ek bilgi talep edilmedi, sadece işlemin onay aşamasında olduğu belirtildi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve başka bir üyeliğim de yok. 10.000 TL yatırdım, kaybettikten sonra 3.000 TL Bonus verildi ve bu bonusla canlı bahis oynayarak 16.500 TL kazandım. Ancak ana paramı dahi geri alamıyorum.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve kazandığım tutarın banka hesabıma ödenmesini talep ediyorum.