to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Satın Alınan Su Paketinde Deterjan Kokusu Ve Kullanılamama Sorunu
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
05.08.2025 tarihinde Hatay Arsuz Karaağaç Konarlı Mahallesi’indeki Şok marketten Dalga Su markasına ait 1,5 litrelik altılı paket su satın aldım. Suları açtığımda deterjan kokusuna benzer bir koku ve tat fark ettim. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve ürünü kullanamadım.
Herhangi bir çözüm denemedim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi 28.05.2026 olarak belirtilmişti. Altılı paket için yaklaşık 7,5 TL ödeme yaptım.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse ürün değişimi veya iade talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.
