Daima Biz Otel'de Yetersiz Yemek Ve Temizlik Sorunları

Antalya’daki Daima Biz Otel’de şu an konaklamaktayım, pazartesi günü giriş yaptık ve bugün üçüncü günümüz olmasına rağmen yaşadığımız yemek ve temizlik sorunları nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduk.

Otelde yemekler hem lezzet olarak çok kötü hem de çeşitlilik açısından son derece yetersiz. Neredeyse her öğünde sürekli pide çıkarılıyor, doğru düzgün farklı bir seçenek sunulmuyor. Sahilde pide, öğle yemeğinde pide, aralarda yine pide olmak üzere tek tip yiyeceğe mahkûm bırakılıyoruz. Akşam yemeği saati 21.00’de bitiyor olmasına rağmen ızgaralar 20.15 gibi kapatılıyor, bu saatten sonra gelen misafirler ne yiyecek diye hiçbir şekilde düşünülmüyor. Tatlı bölümünde de az çeşit var ve neredeyse hep aynı tatlılar tekrar tekrar çıkarılıyor.

Oda temizliği konusunda da ciddi sorunlar yaşıyoruz. Oda temizlensin dediğimiz halde yalnızca çöpler alınmış, banyo temizliği yapılmamış, oda genel olarak temizlenmemiş ve çarşaf değişimi de yapılmamıştı. Resepsiyona ve yetkililere durumu ilettiğimizde “tamam” denildi ancak bunun sonucunda yalnızca çarşaflar değiştirildi, diğer temizlik sorunları devam etti.

Hem yemeklerde hem de temizlikte daha özenli, hijyenik ve misafir memnuniyetini dikkate alan bir hizmet bekliyorum. Devam eden konaklamamız sırasında bu sorunların giderilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak standartların iyileştirilmesini talep ediyorum.