to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Montaj Sözüne Rağmen Ekstra Ücret Talebi
Daikin internet sitesinden yaklaşık 2 ay önce aldığım aynı marka kombime d sense modülasyonlu kablosuz oda termostatı aldım. Resmi ve kendi sitesinden satış yapan firma oda termostatının kurulum ve montajının ücretsiz olduğunu Kocaman iki logo ile belirtmiş. Kargo ile ürün elime ulaştı. Daikin çağrı merkezinden montaj için servis talep ettim. Todek makinenin bana yönlendirildiği mesajı geldi. Servis yetkilisi bayan aradı. Ürünü 1000 TL ücret ile montaj ettiklerini söyledi. Sitelerindeki beyanı söylememe rağmen ısrarla paralı işlem yaptıklarını söyledi. Tüketiciyi aldatmaya yönelik bu durumu tüm yetkili makamlara bildireceğim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Nasıl bir markadır ki iletişime dahi geçemediniz?
Bugün 02.01.2025 hala çözüm bulamadılar ücretsiz montaja geldiler. Cihazı çalıştıramadılar. Bırakıp gittiler cumartesi 15 gün olacak. Sıfır kombi kombi her gün arıza ışığı yakıyor. Taktıkları cihazın kabloları ortada sallanıyor. Bugün yetkili servisten arayan yetkili oda termostatının kombi ile uyumlu olmadığını iddia etti. Kombi daha 2 aylık kombi. Yazıklar olsun başka bir şey demiyorum. Müşteri hizmetleri diye bir şey yok. Servis diye bir şey yok. Şimdi ki aklım olsa DemirDöküm, Baymak alırdım. Hiç bunlarla uğraşmazdım.
