to read complaints and reviews, or file yours.Kombi Arızası Ve Yanlış Kayıt, Acil Servis Yanıtı Bekleniyor
02.06.2026 tarihinde Daikin Premix njd kombimde arıza oluştu ve Daikin servisini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak o gün kimse aramadı. 03.06.2026 tarihinde de yine hiçbir şekilde aranmadım.
04.06.2026 sabahı tekrar aradığımda, “hemen servis sizi arayacak” denildi. Aynı gün saat 16:00 civarında tekrar bilgi almak için aradığımda, kaydımın kombi arızası yerine klima arızası olarak sisteme girildiğini öğrendim ve bu hataya rağmen hâlâ tarafıma bir dönüş yapılmadı.
Bu süre boyunca evde ne ısınma ne de sıcak su kullanabiliyoruz, kombide ateşleme sorunu var ve tamamen kombisiz kaldık. Hem yanlış kayıt açılması hem de günlerdir geri dönüş yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildik.
Daikin’den, acilen doğru şekilde kombi arıza kaydımın işleme alınmasını, servis ekibinin hemen yönlendirilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Servisten sürekli mesaj geliyor fakat servis yok Daikin aldığıma pişmanım ilk fırsatta kış gelmeden başka bir marka ile değişim yapacağım.
Müşteri temsilcisi arkadaşın yaklaşımı ve desteğine teşekkür ederim
