Büzgülü Çantam Kargoya Verilmedi Açıklama Talep Ediyorum

Daha Daha uygulamasından 19 Haziran tarihinde kazandığım puanlarla büzgülü çanta siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 15 gün içinde kargolanacağı yazıyordu ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargolandı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım.

Ürünü puanlarımla almama rağmen siparişimle ilgili uygulama üzerinden bir hareket göremiyorum ve ortada ciddi bir gecikme var. Yarın müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi planlıyorum ancak şimdiden yaşadığım mağduriyetin görülmesini ve çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Büzgülü çantamın acilen kargoya verilmesini, verilemiyorsa da siparişimin neden gönderilmediğine dair net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.