İade Talebim İki Aydır Beklemede Ve Kimseye Ulaşamıyorum

22.06.2025 tarihinde Dad Kids internet sitesinden İstanbul Zeytinburnu adresime altüst t-shirt şort takım siparişi verdim (Sipariş No: 137NU5438Q). Ürünlerin bedenleri uymadığı için 10.07.2025 tarihinde internet sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ürünler elimde kaldı.

İade sürecimle ilgili olarak firmanın internet sitesinde hâlâ “beklemede” yazıyor ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sosyal medya üzerinden de iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca firmanın herhangi bir telefon numarasına da ulaşamıyorum.

Ürünlerin iadesinin bir an önce işleme alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.