Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D-Smart Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

13 Nisan 2024 22:2361
Hayati
12 Nisan 2024 00:36

Dünyanın hiçbir yerinde firmanın suçu için gönderilmiş alet veya teknikçi için para talep edilmez, Müşteri hizmetleri size servis yollayalım 400 TL faturalandırılırsınız diyor. Yeni bir cihaz yollayalım onun içinde eski cihazınızın çalışıp çalışmadığınızı kontrol ettirin diyor. Bir kontrol için Kırklareli merkezde D Smart servisi olmadığım için 80 km Edirne'ye git gel toplam 150-160 km yol gidip gelmem gerekiyor. Ben nasıl çözüm bulacağım kimi kime şikayet edeceğim inanın bilmiyorum.

18 Nisan 2024 09:45 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba Hayati Bey, Ben Gökhan, yazılı destek uzmanıyım. 18.04.2024 tarihinde siz değerli abonemizi aradım ancak telefonunuz meşgul çalmaktaydı. Müsaitlik durumunuzu belirttiğiniz takdirde sizi yeniden aramak ve hizmet sunmak isterim. Dönüşünüzü bekliyor olacağım. Sevgiler.

22 Nisan 2024 09:48

Konuyla ilgili sizlere bilgi verdik ancak mesajımıza yanıt alamadık. Bu süreçte her zaman bize ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımla. D-Smart

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Uyarı Kodu 4 Hatası Ve Haksız Servis Ücreti Talebi

2 Haziran 19:27159

Yaklaşık 7 yıldır D-Smart abonesiyim. Bu sene de önceki sorunlar hiç yaşanmamış gibi aboneliğimi yeniden yeniledim. Anca...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
D-Smart Mobil Uygulama Sıkıntısı!

D-Smart MobilUygulama Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Murat
D-Smart  GO TV'de Bazı Kanallar Donuyor!

D-Smart  GO TV'deBazı Kanallar Donuyor!

Profil fotoğrafı
Gözde
D-Smart GO Artık Düzelsin

D-Smart GO ArtıkDüzelsin

Profil fotoğrafı
Zemine
D-Smart Uygulama Güncelleme Sonrası Kullanışsız Bir Arayüz Ve Çok Yavaş

D-Smart UygulamaGüncelleme Sonrası Kullanışsız Bir Arayüz Ve Çok Yavaş

Profil fotoğrafı
Serkan
D-Smart Ürün İade Kodu Sorunu!

D-Smart Ürün İadeKodu Sorunu!

Profil fotoğrafı
Kemal

D-Smart Kategorileri