D-Link Türkiye D-link Arıza Nedeniyle Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu...

Sayın D-Link Yetkilisi,
30/04/2024 Pazarama İnternet sitesindeki satıcınız nethouse üzerinden 1 adet tapo C520WS dış mekan IP Kamerası satın aldım. İzmir Çeşmedeki yazlık evime hiç sorunsuz şekilde kurdum. 15-20 gün sorunsuz şekilde çalıştıktan sonra aniden kamera ağdan çıktı. İncelediğimde zaman zaman kameraya elektrik gelmediğini gördüm. Kamerayı yerinden söküp tekrar sıfırdan kurulum yapmayı bir kez becerebildim. Ancak 10 dakika sonra kamera tekrar elektrik gelmemesi nedeniyle çevrimden çıktı. Teknik servis telefon numaranız 0(216)54811322 den defalarca size ulaşmak istememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcine ulaşamıyorum. En sonunda destek emailinize ulaşarak mail yazdım. Söz konusu mailime de 5 gündür cevap alamadım.
Üzülerek belirtmek isterim ki, bu çabalarım sonucunda size hiçbir yoldan ulaşamadığım için CİMER ve Tüketici Hakları mahkemesi gibi Kurumlar nezdinde şikayette bulunmayı planlıyorum.
Gereken en kısa sürede tarafımın aranarak ya da mail yoluyla bana lütfen ulaşınız.
Saygılarımla.