to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Gençosman Telekom bayisinden yaklaşık iki bin üç yüz tl bedelle, on iki taksitli olarak bir internet hattı ve D-Link mobil modem aldım. İlk taksiti de ödendi. Ürünü aldıktan yaklaşık on gün sonra modemin şarjı hiç tutmamaya başladı ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.
Aralık ayında doğrudan D-Link firması ile görüşerek durumu anlattım. Bana ürün değişimi yapılacağı söylendi ve 22 Aralık’ta yine D-Link’in yönlendirmesiyle modemi kargo ile gönderdim. Ancak o tarihten bu yana ne telefonlarıma cevap veriliyor ne de ürünün durumu, değişim ya da iade süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verilmiyor.
Ürünle ilgili fatura ve evraklarım mevcut olmasına rağmen şu an hem modemsiz hem de belirsizlik içinde bırakılmış durumdayım. D-Link mobil modemimin akıbeti hakkında tarafıma ivedilikle net bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ya ürün değişimi yapılmasını ya da ücret iadesi talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
Kırşehir Merkez’deki Türk Telekom noktasından, internet faturama 12 ay taksit ile yansıtılmak üzere TP‑Link VX231 model modemi yaklaşık 1,5 hafta önce satın aldım. Modemin toplam bedelinin taksitli fiyat olarak 2.800 TL civarında olacağını söylediler ve bu şekilde onayladım. Hafta sonu olduğu için ...
Aylar önce Türk Telekom bayisinden aldığım TP-Link modem arızalandı. Hiçbir etki olmadığı halde Wi-Fi kesilmeye başladı ve modemi açıp kapatmadan kendine gelmiyor. Bu olay yarım saatte iki kere olmaya başladı. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştük, servis yolladılar. Sıkıntının ...
İnternetten TP-Link marka modem satın aldım. Arızalandı ve garantisi devam ettiği için teknik servise ulaşmaya çalışıyorum. TP- link müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım, sesli yanıt sistemi konuyla ilgili Türk Telekom'u aramam gerektiğini söyledi ve numar...
07.11.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden TP-Link marka modem siparişi verdik. Bize 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen modem hâlâ elimize ulaşmadı. İnternetimiz olmadığı için mağduriyet yaşıyoruz ve kullanamadığımız günlerin ücretinin de faturamıza yans...
ZTE zxhn modemim kendiliğinden arızalandıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine İstanbul Bahçelievler’de bulunan dört farklı Türk Telekom ofisine gittim, ancak hiçbirinde ilgili modem bulunmuyordu. Bazı ofislerde ise b...
Yorumlar