CV Maker’da Tek Seferlik Ödeme Sonrası İzinsiz Aylık Ücret Çekimi Ve İptal Zorluğu

Google’da “CV hazırla” yazıp arama yaptığımda CV Maker isimli site karşıma çıktı. Sitede istenilen bilgileri doldurup bir adet CV oluşturdum. İşim acil olduğu için kredi kartımla ödeme yaptım ve tek seferlik bir hizmet aldığımı düşündüm. Ancak aylar sonra kart ekstremi kontrol ettiğimde her ayın 20’sinde yaklaşık 339 TL civarında düzenli ödeme çekildiğini fark ettim. Bankamla görüştüğümde bu ödemelerin CV Maker adına çekildiği söylendi ve bugüne kadar yaklaşık 700 TL civarında izinsiz çekim yapılmış olduğunu gördüm.

CV Maker yetkililerine mail yoluyla ulaşıp durumu anlattım, herhangi bir aboneliğe bilerek üye olmadığımı, sadece tek seferlik CV aldığımı, aylık ödemeler konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadığını belirterek iptal rica ettim. Buna rağmen bana, işlemi buradan yapamayacaklarını, sayfaya giriş yapmam gerektiğini söylediler. Ancak ben üyelik açtığımı ve şifre oluşturduğumu hatırlamıyorum, giriş yapmayı denedim ama başarılı olamadım. Bu süreçte tekrar ücret kesildi ve kartımı mecburen kapattırdım.

Bugün tarafıma reklam maili gönderdiler. Bu maildeki linke tıklayıp iptal işlemini gerçekleştirdim. Hemen ardından tekrar benden ücret talep eden bir mail daha gönderdiler. Bilgim dışında ve rızam olmadan sürekli para çekilmesi ve iptal sürecinin bu kadar zorlaştırılması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

CV Maker’dan, kartımdan izinsiz ve haberim olmadan tahsil edilen tüm ücretlerin iadesini ve bu aboneliğin kalıcı olarak iptal edilmesini, ayrıca bu tür tekrar eden gizli veya açık olmayan abonelik uygulamalarına son verilmesini talep ediyorum.