to read complaints and reviews, or file yours.Çukurova Uluslararası Havalimanı Fazladan Alınan Otopark Ücreti!
23.08.2024 tarihinde Çukurova Havalimanı otoparkına aracımı bıraktım. 3 Eylül tarihinde de aracımı otoparktan alacaktım. Normal şartlarda ekteki ve linkteki otopark tarifesince 1800 TL ücret ödemem gerekirken 2367 TL ücret aldılar. Söyledikleri de o tarifenin abonelere özel olduğu şeklinde fakat sitede öyle bir ayrım yapılmamış. Otopark tarifesi linkine baktığımızda 7-15 gün arasına 1800 TL yazıyor. Ayrıca bu listenin aslında girişte de yazıyor olması lazım ama sistem sadece insanları yanıltmaya yönelik hazırlanmış.
Gelişme
Çukurova Havalimanına girerken valizler X-ray'e konuyor ve içlerindeki deodorant, parfüm, tıraş köpüğü sebebiyle koca valizlerin açılması istendi. Zaten bu valizlerin uçak altına verileceği söylenmesine rağmen ısrarla kendilerine öyle bir talimat verildiği söylendi. Seyahate çıkan her kişinin valizinde mutlaka olan ürünlerin olduğunu, hepsinin valizlerinin açılmasının boşa zaman kaybı ve kuyruk oluşturacağını, bu uygulamanın saçma olduğunu söylememe rağmen sanırım sabahın 4ünde görevlilerin fazla işleri olmadığı için biraz da işi şova dönüştürmeyi düşündüğünden geri adım atmamaları, vatandaşları zora sokmaları sebebiyle koca valizi açmak zorunda kaldığımdan 23 Ağustos sabah 4de iç hatlar gidişte görevli olan tüm personel arkadaşlardan şikayetçiyim. Onlara böyle bir talimat gerçekten verildiyse bu talimatı veren yetkililerden de şikayetçiyim.
Merhaba; Öncelikle belirtmek isteriz ki ; ‘’Çukurova Uluslararası Havalimanı Otopark tarifesi, DHMİ Havalimanı Ücret Tarifeleri 2920 sayılı Türk Sivil Havacılık Kanununun 37. Maddesi gereğince Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığının onayı ile yürürlüğe girmekte olup, bu çerçevede Kamu Özel Sektör iş birliği Projeleri Ücret Tarifeleri DHMİ Genel Müdürlük onayına da müteakip yayımlanmıştır '' dolayısı ile internet sitemizde yer alan tarifeler devlet tarafından belirlenmiştir. Abonman ücret tarifemiz sitemizde ilk günden itibaren yayımlanmıştır. Geri bildiriminize istinaden yaptığımız araştırma neticesinde : Otopark tarifesi gereği abonman olmayan aracın günlük ücreti 225 TL'dir. Bu çerçevede ilgili aracın 23.08.2024 – 03.09.2024 arasındaki toplam kalma gün sayısı 12 gündür, yine internet sitemizin abonelik sekmesinde abonman olmayan araçlar ile ilgili olarak ; ‘’Aboneliği olmayan 24 saati aşan parklanmalarda; tam günler için tablolardaki tam gün (12-24 saat) ücreti, geriye kalan saatler için ise; tam gün ücretinin 24’e bölünmesi suretiyle bulunan saatlik ücretin, artık saat süresiyle çarpılması neticesinde hesaplanacak tutar alınır.’’ Bu sebeple parklanan aracın artık saatleri sistem tarafından hesaplanarak 2.367 TL' hizmet bedeli olduğu doğrulanmıştır. Bilgilerinize sunar, keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, KZV Havalimanları Müşteri İlişkileri Departmanı
Merhaba ; ''03 Eylül 20:26 '' saatindeki geri bildirimin detaylı incelemesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konu hakkında tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar, keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, kzv Havalimanları Müşteri İlişkileri Departmanı
Merhaba, Ben de o linkten kontrol ediyorum zaten. O listenin abonman araç listesi olduğu yazmıyor. Kaldı ki aynı listede abonman olmayan aracın günlük ücretinin 225 TL olduğu yazıyorken yandaki sütunda 7-15 günlük ücret olan 1800 TL'nin abonman olan aracın günlük ücreti olduğu yazmıyor. Altta not olarak dahi de olsa belirtilmemiş. Ben bu listeden ne anlıyorum? Saatlik var, günlük var, haftalık var ve aylık var. Hepside standart gelen misafirler için geçerli ücretler olarak algılıyorum. Herkes aynı şekilde algılar. Aradaki fark için Tüketici Hakları'na ve CİMER'e yazdım.
Merhaba ; Çukurova Uluslararası Havalimanı kurumsal web sitesinde, cukurovaairport. Aero, abonelik ekranında fiyatlarımız ve tarifemiz açık bir şekilde yayınlanmıştır. Bilgilerinize sunar, keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, kzv Havalimanları Müşteri İlişkileri Departmanı
