Teslim Gününde Son Tüketim Tarihli Kedi Maması İçin İade Ve Değişim Talebi

27.02.2026 tarihinde Çukurova Pet’ten Acana marka kedi maması satın aldım. Ürünün son tüketim tarihine baktığımda, teslim edildiği günün son tüketim tarihi olduğunu fark ettim. Yani ürünü aldığım gün aslında son tüketim tarihine gelmiş durumdaydı.

Durumu kendilerine iletip iade talep ettiğimde, ürünü bilerek aldığımı söyleyerek iade alamayacaklarını belirttiler. Ayrıca mesafeli satışlarda tüketicinin sahip olduğu 14 günlük cayma hakkımın da olmadığını ifade ettiler. Son tüketim tarihi teslim günü olan, bu nedenle kullanmakta tereddüt yaşadığım bir ürün için ne iade ne de değişim imkanı sunulmadı.

Teslim edildiği gün son tüketim tarihi dolan bir ürünü 5.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın almış olmama rağmen mağdur edildim. Ürünün iadesinin alınarak ücretimin kartıma iade edilmesini ya da en azından son tüketim tarihi uygun olan yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.