to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdaki Yüklü Bakiyenin Aniden Sıfırlanması Ve Haksız Ek Yatırım Talebi
05/09/2025 tarihinde, saat 17:00-18:00 arasında cryzencrypto.com sitesindeki hesabımda bulunan 21.770 USDT bakiyem bir anda sıfırlandı. Bu olaydan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak paramı geri alabilmem için 13.300 USDT daha yatırım yapmam gerektiği söylendi. Hesabımda kullandığım e-posta adresim: y**********@hotmail.com.
Bu platforma toplamda yaklaşık 10.000 dolar banka hesaplarına ödeme yaptım. İlk yatırımım 800 dolar civarındaydı, sonrasında sürekli olarak daha fazla para yatırmam için arandım ve ikna edildim. Hiçbir şekilde yazılı bir sözleşme veya garanti sunulmadı.
Ayrıca, aldığım sand coin bir anda 0.52 dolardan 0.07 dolara düşerek hesabımda likidasyon yaşandı ve tüm paramı kaybettim. Bu işlemin incelenmesini ve yatırdığım paranın iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
04.09.2025 tarihinde Cryzen Crypto platformunda işlem yaparken sistemin yönlendirmesiyle ciddi bir kayıp yaşadım. Sand USDT coin almam önerildi ancak işlem açıldığında sistem otomatik olarak farklı bir işlem (sandg USDT) açtı ve bu nedenle 23.000 dolar kaybım oldu. Konuyla ilgili destek ekibiyle iletişime geçtiğimde ise hatanın bana ait olduğunu söyleyip yardımcı olmadılar.
Daha sonra, kaybımı telafi etmek için “Kayıp Telafi Programı” adı altında 200 dolar karşılığında ana paramın iade edileceği söylendi. 9256 TL ödeyerek bu programa katıldım ve hesabıma 11.804 dolar yatırıldığı belirtildi. Ancak para çekme talebinde bulunduğumda, farklı gerekçelerle benden sürekli yeni ödemeler talep edildi: Önce çekilecek tutarın %10’u olan 1.100 dolar, ardından EFT/SWIFT ücreti olarak 41.000 TL, sonrasında sigorta ücreti adı altında 29.000 TL ve en son daha önceki işlemler için 19.000 TL ödemem istendi. Ayrıca, hiç açmadığım avax işleminden dolayı 29.000 TL daha talep edildi.
Tüm bu ödemelere rağmen paramı çekemedim ve her seferinde yeni bir ücret ödemem gerektiği söylendi. Son olarak, bugün savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirttim.
Cryzen Crypto’nun bu mağduriyetimi gidermesini, yatırdığım tüm tutarların ve kaybımın iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç hem maddi hem manevi olarak beni çok zor durumda bıraktı. Mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.
