Serenita Üyeleri İçin Otopark Ücretinde Ani 250% Zam Ve Bilgilendirme Yok

Crowne Plaza İstanbul Asia bünyesindeki Serenita spor salonu üyesi olarak otelin otoparkını uzun süredir aylık abonelikle kullanıyordum. Serenita üyeliğim sebebiyle otopark için aylık ödeme yapıyordum. Ocak ayı itibarıyla aylık otopark üyeliğim bittiğinde yenilemek istediğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ücretin önceki ödediğim tutarın yaklaşık 2,5 katına çıkarıldığını öğrendim.

Otopark ücretine bir anda bu kadar yüksek oranda zam yapılması ve bu konuda önceden üyelere herhangi bir e-posta, mesaj veya bilgilendirme yapılmaması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla durumu yetkililere bildirdim.

Ben bu tesisi düzenli kullanan bir Serenita üyesi olarak, otopark aboneliği ücretinin daha makul ve ulaşılabilir bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Yapılan ani ve yüksek zammın yeniden değerlendirilmesini ve Serenita üyeleri için daha makul bir fiyat politikasına geçilmesini rica ediyorum.