Kazandığım Tutarların Çekim İptali Ve Bakiyemin Keyfi Silinmesi

Cratosroyalbet sitesine 23.04.2026 tarihinde toplam 10.000 TL yükleme yaptım. Bu bakiyenin 5.000 TL’siyle kupon yaptım ve kuponum yaklaşık 34.000 TL veriyordu, kazandım ve kupon tutarı bakiyeme geçti. Kalan 5.000 TL ile de slot oyunlarında çevrim yaptım ve toplam bakiyem 72.000 TL’ye ulaştı.

Bu tutarla çekim talebi verdim ancak çekim isteğim iptal edildi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım, benden 50.000 TL’lik çekim vermemi söylediler. Onların yönlendirmesiyle 50.000 TL çekim talebi oluşturdum, hesabımda ise 22.000 TL civarı bakiye kaldı. Daha sonra bu 22.000 TL bakiyemi 10.000 TL’ye düşürdüler, onu da çekime attım fakat o çekim de hesabıma yatmadı.

Tekrar müşteri hizmetlerine bağlandığımda, bu kez bana minimum 1.50 oranlı bahis almam gerektiğini, bu şartı yerine getirmediğim için bakiyemin sıfırlandığını söylediler. Bu kuralı öncesinde ne açıkça gördüm ne de işlem yaparken bu şekilde uyarıldım. Kazandığım ve bakiyemde gözüken paranın bu şekilde silinmesini ve çekim taleplerimin keyfi şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum.

Kazandığım tutarların ve onaylanan bakiyemin, iptal edilen tüm çekim taleplerimle birlikte tekrar hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.