Cosmote | Ceshop55.cc Siparişimde Yanlış Telefon Gönderildi, 250.000 TL Mağduriyeti Yaşıyorum

30 tarihinde Cosmote üzerinden Samsung Galaxy S24 model telefon siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün Galaxy S12 oldu. Sipariş veya fatura numaram bulunmamakta ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağduriyet yaşadım ve ödediğim 250.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Nasıl aldınız