to read complaints and reviews, or file yours.Çelik Takılarda Cilt Tahrişi Ve Yanıltıcı Malzeme
Cosibella internet sitesinden çelik kolye, küpe, bileklik ve şahmeran aldım. Ürünleri taktığımda birkaç saat içinde vücudumda ciddi şekilde yara ve tahriş oluştu, Özellikle çelik diye güvenerek aldığım bu ürünlerin bu şekilde reaksiyon yapması beni hem sağlık açısından hem de maddi olarak mağdur etti. Çelik alerjim yok başka bujiterilerden çok kullandım. Bu ürünler kesinlikle çelik değil
Bu ürünler için toplam 1.180 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünler cildime zarar verdiği için artık kullanmam mümkün değil, açıkçası hepsi çöp olmuş durumda. Aynı durumu başkalarının da yaşamamasını istiyorum.
Cosıbella’dan, bu ürünler için internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişin bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Çelik almamışsınız demelerine karşı görsel ekledim
Merhaba, İlgili süreçte tarafınızla iletişime geçilmiş, ürün iadesi kabul edilmiş ve ürün gönderimi olmaksızın ücret iadesi yapılabileceği tarafınıza iletilmiştir. Ancak bu çözüm önerimiz tarafınızdan kabul edilmemiştir. Alerjik reaksiyonlar kişisel cilt hassasiyetine bağlı olarak değişkenlik gösterebilir ve tek başına ürün materyali hakkında kesin bir değerlendirme yapılmasına dayanak oluşturmaz. Paylaşımda yer alan bazı ifadelerin, yürütülen süreci yansıtmadığını ve eksik/yanıltıcı nitelik taşıdığını belirtmek isteriz. Bilginize sunarız. Cosibella Ekibi
Evet doğrudur maalesef ürünleri çöpe atmamdan sonra iletişime geçilmiştir. Ürünleri geri göndermeden iadeyi kabul edemeyeceğimden dolayı ücret iadesini kabul etmedim. Bu sebeple iade talebimden vazgeçtim fakat ürünlerin çelik olmadığı noktasında hala aynı fikirdeyim.
İlgili şikayet içeriğinde tarafıma ait WhatsApp yazışmaları ve açık şekilde isim–soy isim bilgilerim, herhangi bir rızam olmaksızın paylaşılmıştır. Bu durum, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında açık bir ihlal teşkil etmektedir. Kişisel verilerimin izinsiz şekilde üçüncü kişilerle paylaşılması ve herkese açık platformda yayınlanması hukuka aykırıdır. İlgili içeriğin ivedilikle kaldırılmasını, aksi halde gerekli hukuki ve cezai süreçlerin başlatılacağını bildiririm.
Firma ile yaptığım görüşmeler platform üzerinden yalnızca firma tarafından görülebilecek şekilde paylaşılmıştır. Amacım herhangi bir kişiyi hedef göstermek değil, iade almak değil, yaşadığım deneyimi aktarmaktır. Ayrıca ürünlerin “çelik” kategorisinde yer almasına rağmen kullandıktan sonra cildimde ciddi reaksiyon oluşması, ürünlerin içeriği konusunda bende şüphe oluşturmuştur. Bu nedenle paylaşımımın amacı, benzer hassasiyeti olan kişilerin daha dikkatli olmasıdır.
