Uçuş Kontrol Kaybı Ve Güvenlik Sorunu İade Talebi

Corby Skywalk cx030 Drone ürününü 12 Haziran tarihinde Teknosa’nın Nautilus AVM içindeki mağazasından satın aldım. Ürün için kredi kartıyla 2 taksit halinde, mağazada her bir taksiti 1.959,50 TL olmak üzere toplam 3.919 TL ödeme yaptım.

Ürünü aldığım günden bu yana cihazda ciddi bir kontrol problemi yaşıyorum. Drone özellikle kalkış anlarında ve bazen de uçuş sırasında hiçbir müdahalem olmadan kendiliğinden yön değiştiriyor ve kontrol dışına çıkıyor. Trim ayarları doğru şekilde yapılmasına rağmen sistem kumandadan gelen komutlara düzgün tepki vermiyor, kumanda ile drone arasında zaman zaman belirgin bir uyumsuzluk oluşuyor.

Bu sorun rüzgarsız ve kapalı ortamda denememe rağmen sürekli tekrar ediyor ve cihazın stabil, güvenli bir uçuş yapmasını tamamen engelliyor. Yaşanan kontrol kaybı nedeniyle drone’un dış yüzeyinde hafif hasar da meydana geldi. Ürün bu haliyle güvenli ve amacına uygun bir şekilde kullanılamamaktadır.

Yasal 14 gün ve 6 aylık süreler içinde, ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve iade işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.