to read complaints and reviews, or file yours.Corby Zoom Pro Cx007 Drone’un Sol Arka Motoru Arızalandı Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Trendyol üzerinden Mellyzshop adlı satıcıdan sıfır olarak Corby Zoom Pro cx007 model bir drone satın aldım. Ürünü en fazla 5 kez uçurmuş olmama rağmen dün itibarıyla sol arka motoru çalışmayı bıraktı ve pervane hiç dönmemeye başladı, bu nedenle drone’u artık kullanamıyorum.
Ürünümün garantisi devam etmektedir ve sipariş numaram #10222284656’dır. Trendyol üzerinden herhangi bir başvuru yapmadan, öncelikle markayla doğrudan iletişime geçmeyi tercih ediyorum. Kısa süre ve çok az kullanım sonrası böyle bir arıza oluşması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Garanti kapsamında, arızalı olan motorun tarafıma temin edilmesini ve ürünümü sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Corby Drones ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Corby Drones Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Corby Drones Müşteri İletişim Merkezi
Memnunum, gayet yardımcı oldular.
Trendyol üzerinden Mellyzshop satıcısından 19 Mayıs 2025 tarihinde aldığım Corby cx007 dronumu, geçen ay 15 Şubat'ta garanti kapsamında sol arka motor arızası nedeniyle tamire gönderdim. Tamirden döndükten sonra ürünü kullanmaya başladığımda, dron havadayken aniden kumanda devre dışı kalıyor, cihaz kendi kendine kontrolden çıkıp uzaklaşıyor ve düşüyordu. İlk seferinde sorunun kumanda pillerinden veya şarjdan kaynaklandığını düşünerek kumandaya yeni pil aldım ve dronu tamamen şarj ettim. Ancak ikinci uçuş denememde de aynı sorun tekrar etti. Dron bu kez yine kendi kendine uzaklaşmaya başladı, kumanda üzerinden tüm kontrol denemelerime rağmen tepki vermedi ve gözden kayboluncaya kadar uçup gitti. Şu an cihazı bulamıyorum; büyük ihtimalle şarjı bitene kadar bilinmeyen bir yöne uçup şarjı bitince düşmüş durumda. Ürünü daha önce garanti kapsamında tamir ettirmiş olmama rağmen, tamir sonrası ortaya çıkan bu arıza nedeniyle dronumu tamamen kaybettim. Bu nedenle Corby cx007 dronun bedelinin tamamının tarafıma karşılanmasını ve Düzce Merkez'de yaşamış olduğum bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Degerli Müşterimiz, İlgili birim tarafından irtibat numaranız aranmış, fakat ulaşılamamıştır. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Corby Drones Müşteri İletişim Merkezi
Şu an okuldayım, gün içinde arayacağım. 👍🏻
Değerli Müşterimiz , Şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Corby Drones Müşteri İletişim Merkezi
