Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Corby Zoom Pro Cx007 Drone’un Sol Arka Motoru Arızalandı Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

profile
15 Şubat 13:43
499
Yunus'un Teşekkür Mesajı
“Memnunum, gayet yardımcı oldular.”

Trendyol üzerinden Mellyzshop adlı satıcıdan sıfır olarak Corby Zoom Pro cx007 model bir drone satın aldım. Ürünü en fazla 5 kez uçurmuş olmama rağmen dün itibarıyla sol arka motoru çalışmayı bıraktı ve pervane hiç dönmemeye başladı, bu nedenle drone’u artık kullanamıyorum.

Ürünümün garantisi devam etmektedir ve sipariş numaram #10222284656’dır. Trendyol üzerinden herhangi bir başvuru yapmadan, öncelikle markayla doğrudan iletişime geçmeyi tercih ediyorum. Kısa süre ve çok az kullanım sonrası böyle bir arıza oluşması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Garanti kapsamında, arızalı olan motorun tarafıma temin edilmesini ve ürünümü sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

15 Şubat 14:09 (Şikayetten 25 dakika sonra)
15 Şubat 14:18

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Corby Drones Müşteri İletişim Merkezi

Yunus
Yunus
15 Şubat 14:20

Memnunum, gayet yardımcı oldular.

Yunus
Yunus
07 Mart 23:39

Trendyol üzerinden Mellyzshop satıcısından 19 Mayıs 2025 tarihinde aldığım Corby cx007 dronumu, geçen ay 15 Şubat'ta garanti kapsamında sol arka motor arızası nedeniyle tamire gönderdim. Tamirden döndükten sonra ürünü kullanmaya başladığımda, dron havadayken aniden kumanda devre dışı kalıyor, cihaz kendi kendine kontrolden çıkıp uzaklaşıyor ve düşüyordu. İlk seferinde sorunun kumanda pillerinden veya şarjdan kaynaklandığını düşünerek kumandaya yeni pil aldım ve dronu tamamen şarj ettim. Ancak ikinci uçuş denememde de aynı sorun tekrar etti. Dron bu kez yine kendi kendine uzaklaşmaya başladı, kumanda üzerinden tüm kontrol denemelerime rağmen tepki vermedi ve gözden kayboluncaya kadar uçup gitti. Şu an cihazı bulamıyorum; büyük ihtimalle şarjı bitene kadar bilinmeyen bir yöne uçup şarjı bitince düşmüş durumda. Ürünü daha önce garanti kapsamında tamir ettirmiş olmama rağmen, tamir sonrası ortaya çıkan bu arıza nedeniyle dronumu tamamen kaybettim. Bu nedenle Corby cx007 dronun bedelinin tamamının tarafıma karşılanmasını ve Düzce Merkez'de yaşamış olduğum bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

09 Mart 11:24

Degerli Müşterimiz, İlgili birim tarafından irtibat numaranız aranmış, fakat ulaşılamamıştır. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Corby Drones Müşteri İletişim Merkezi

Yunus
Yunus
09 Mart 11:25

Şu an okuldayım, gün içinde arayacağım. 👍🏻

09 Mart 16:39

Değerli Müşterimiz , Şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Corby Drones Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Arif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Bitmiş Olmasına Rağmen Yedek Motor Temin Edilememesi

profile
18 Ocak 12:49
517
"Şikayet vara yazdıktan bir saat sonra arayan firma dronun tamiri için ücretsiz kargo kodu gönderdi. Hiçbir masraf çıkarmadan ücretsiz bir şekilde dronu tamir ettiler. Üstelik batarya ile ilgili bir şikayetim olmamasına rağmen ücretsiz batarya değiştirdiler. Bunların tamamını garantisi olmayan ve fatura bile göndermediğim sadece kişisel bilgilerimi yazdığım bir not ile yaptılar. Biz bu hizmete alışkın değiliz. Hayatım boyunca da bir daha böyle bir hizmet alacağımı düşünmüyorum. Gözünüz kapalı alabilirsiniz bu markanın ürünlerini. Teşekkürler."
Garanti Bitmiş Olmasına Rağmen Yedek Motor Temin Edilememesi
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Eylül 2025 19:27
698

Yeni Alınan Drone'un Motor Arızası Ve Garanti Talebi

profile
02 Eylül 2025 21:30
1.624
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Corby CX007 Dronumun Motoru Kısa Sürede Arızalandı, Çözüm Bekliyorum

profile
02 Ağustos 2025 18:19
789

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz