Hijyenik Olmayan Soğus İçin Ücret İadesi Talebi

30 Mayıs günü saat 13.30–14.00 arasında, ailemle birlikte sürekli gittiğimiz Ankara Polatlı’daki Y**** Y**** Çorbacı’ya uğradık ve ilk defa böyle bir durumla karşılaştık. Dört adet mercimek ve iki adet special çorba söyledik, eşim de ilk kez olmak üzere iki adet söğüş istedi. Söğüş dedikleri ürün sadece domates ve salatalıktan oluşuyordu; buna bir şey demedik, ancak gelen salatalık tamamen çamurluydu.
Durumu garsona iletmek için kendisini çağırdık; sadece tabağı alıp götürdü, biz de yenisi gelecek diye bekledik fakat ne yeni bir tabak getirildi ne de basit bir özür dilendi. Daha sonra hesabı eşim ödediğinde soğuk çorbasının ücretinin alındığını gördük. Hem hijyen açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından bu yaklaşımı doğru bulmuyorum ve kabul edemiyorum.
Yaşanan bu olay nedeniyle, ücretini ödediğimiz ancak hijyenik olmayan ve sonrasında da telafisi yapılmayan soğuk çorbasının bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.




