Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

CooMeet Coomet Müşteri Hizmetleri Ve Cevabı

11 Mayıs 2024 16:576.647

Bankayla konuştuğumda, sizinle iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Coomeet uygulamasında, kartımdan izinsiz olarak 2 dolar karşılığında dakika satın alınmış ve bu işlem benden habersiz gerçekleştirilmiştir. Bundan dolayı müşteri hizmetlerine yazdığımdan bana dakikaların kullanıldığını söyleyip ücret iadesi yapılmayacağını söyledi bunun hakkında yardımcı olun Hesabın kapatılmasını ve ücretin bana iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca herhangi bir fiş veya makbuz tarafıma verilmemiştir ücretin tarafıma iadesini istiyorum

13 Mayıs 2024 14:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba! Sorunuz için teşekkür ederiz. Durumunuzu inceleyip size 2-3 gün boyunca geri dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

14 Mayıs 2024 15:50

Sevgili müşteri, beklediğiniz için teşekkür ederiz. Üzgünüz, ancak bu durumda yardımcı olamayız. Ödeme 3D Secure ile onaylandığı için, yani telefon numaranız üzerinden onaylandığı için, ödemenin sizin tarafınızdan yapıldığını onaylıyoruz. Başka bir sorunuz veya ihtiyacınız olursa lütfen bize bildirin. İyi günler dileriz!

Baver
14 Mayıs 2024 16:50

Hiç yardımcı olmadınız ücret iadesi talep ediyorum

16 Mayıs 2024 15:13

Dakikaları zaten harcamış olduğunuz için talebiniz üzerine geri ödeme yapamıyoruz. Eğer gelecekte dakikalar alırsanız ve bunlara ihtiyaç duymazsanız, lütfen bu dakikaları harcamayın ve hemen destek ekibiyle iletişime geçin. Bu şekilde hızlı bir şekilde geri ödeme yapılabilir. Bize başvurduğunuz için teşekkür ederiz, iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Coomeet Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor!

2 Mart 2024 19:403.270

Bankayla konuştuğumda, sizinle iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Coomeet uygulamasında, kartımdan izinsiz olarak ...

Coomeet Benden Habersiz İşlem Gerçekleştirilmiş

27 Şubat 2024 13:063.089

Bankayla konuştuğumda, sizinle iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Coomeet uygulamasında, kartımdan izinsiz olarak ...

Hesaba Erişim Sorunu Ve Otomatik Ödeme İptali Talebi

27 Ağustos 2025 13:297.582

Coomet adlı siteden yaklaşık bir yıldır dakika paketi hizmeti alıyordum. Son zamanlarda siteye hiçbir şekilde ulaşamıyor...

1 Destek3 Yorum

Hesap Kapatılmasına Rağmen Para Çekimi

23 Ocak 2025 00:494.922

Coomeet hesabımdan para çekildi. Hesabımı kapatmama rağmen 1.99 dolar para çekildi. Bilgim dışında dakika satın almadım,...

5
Çözüldü

CooMeet Hesabımdan Habersiz İşlem Yapılması

14 Nisan 2024 19:444.207

"Teşekkür ederim"