Bilgim Dışında Başlatılan Abonelikle Haksız Ücretlendirme Ve Mağduriyet

15.03.2024 tarihinde Content Board isimli servise ne için olduğunu bile bilmediğim bir şekilde abone edilmişim. Bu servisin ne işe yaradığına veya ne gibi bir hizmet sunduğuna dair hiçbir bilgim yok. Ancak hesabımdan 179 TL + 29.90 TL, toplamda 208.90 TL ödeme yapıldığını uygulamada görünce Turkcell...

Merhaba 30.07.2023 tarihinde content board adlı firmadan gelen sekmeye yanlışlıkla basmam sonucu, Turkcell ®'e bağlı olan hattımdan 160TL faturama yansıtılmış. Turkcell'i arayıp hizmeti iptal ettirmek istediğimi söyledim. Turkcell müşteri hizmetleri aboneliğimi iptal etti ancak daha fazla bilgiyi gö...

Turkcell üzerinden çocuğuma uygulama satın aldım. Faturayı incelediğimde, Content Board adlı uygulamaya abone edilerek 229 TL ödeme alındığını gördüm. 800 TL'lik uygulama almama rağmen, 229 TL contentboard ve 29,90 TL faturana yansıt şeklinde ekstra ücret alınmıştır. Turkcell'i aradığımda paranın ia...

Turkcell eğlence cepte aboneliğimin bilgim dışında tek tıkla başlatıldığını ve iptal işleminin yanı sıra, otomatik olarak Turkcell faturama yansıtılan sözde hizmet bedelinin iadesinin mümkün olmadığını öğrenmekten dolayı üzgünüm. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşadığımı ve adil olmayan bir kazanç sa...