to read complaints and reviews, or file yours. 
Com Tel İletişim adlı bir firma tarafından İstanbul’da Türk Telekom’a hat taşıma sürecinde yanıltıldım. 11.03.2026 tarihinde hattım Com Tel İletişim aracılığıyla Türk Telekom’a taşındı. Bana 20 GB internetli bir paketin aylık 300 TL olacağı ve 12 ay boyunca bu şekilde fatura geleceği söylendi. Ancak hattım taşındıktan sonra beklediğim paketten çok daha yüksek bir ücretle karşılaştım ve faturam 419 TL olarak geldi.
Bu işlem yapılırken bana herhangi bir sözleşme, onay SMS’i ya da yazılı bir evrak verilmedi; sadece kimlik fotokopimi alarak işlemi gerçekleştirdiler. Sonrasında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum; ancak müşteri hizmetleri, bu taşımanın kendileriyle ilgili olmadığını, Com Tel İletişim bayisi üzerinden yapıldığını ve kendi taraflarından böyle bir işlem yapılmadığını söyledi.
Türk Telekom’un resmi bayisi gibi davranan İstanbul’daki Com Tel İletişim adlı firma tarafından yanlış bilgilendirilmem sebebiyle mağdur oldum. Eski operatörüme geri dönmek ve şu anda üzerime görünen taahhüdün iptal edilmesini, bu yanlış bilgilendirme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
17 Temmuz'da Türk Telekom tarafından aradığını söyleyen bir kişi numaramı taşımam için teklifte bulundu. Aylık 35 GB internet için 210₺ ödeyeceğimi söylediler, ancak hattımda 50 GB internet ve 320₺ fatura olduğunu gördüm. Bu durum beni yanıltılmış gibi hissettirdi. Şikayetimi iletmek için ulaşmaya ç...
Türk Telekom'un yetkili bayi Comtem İletişim'den S**** olduğunu belirten kişi, Türk Telekom ailesinde görmek isteriz diyerek 250 SMS, her yöne 2000 da...
11.12.2024'de Turkcell'den taahhüdüm bittiği için Türk Telekom'a hat taşıma işlemi yaptım. Türk Telekom'a geçiş sürecimde arandım ve hat taşıma işlemleri internet üzerinden kampanyalı olarak gerçekleşti. Bana sunulan fatura tutarı, telsiz kullanım ücretleri ve diğer vergiler dahil olmak üzere toplam...
Türk Telekom müşteri hizmetleri olduğu söylenerek 02124705000 telefon numarasından arandık. Tarifemin taahhüdü sona erecek olması sebebiyle hat taşımamız durumunda kampanyalı olarak Ferah30 GB Yaz kampanyasına vergiler dahil 330 TL'ye geçebileceğim söylendi. Ben de kabul ettim ve numara taşıma işlem...
Yalan beyanlarla konuşup beni maddi ve manevi anlamda zarara uğratarak benim hatlarımı Telekom'a taşıttı. İstanbul Başakşehir'de comtel diye bir firma olduğunu sonradan öğrendiğim bu firma çalışanı t*** adlı kişi kendini Türk Telekom'dan beni aradığını söyleyerek beni maddi manevi zarara uğrattı. Te...
Yorumlar