to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Ücret İçin Sipariş Bilgisi Yok
11 Haziran 2026 tarihinde Cömert Ayakkabı internet sitesi üzerinden Mamba kadın terlik günlük siyah isimli ürünü 366DB7423 sipariş kodu ile 899,99 TL ödeyerek sipariş verdim. Ödemem kartımdan çekildi, yalnızca bir onay maili aldım, bunun dışında siparişime dair hiçbir işlem veya bilgilendirme yapılmadı.
Şu an firmanın web sitesi açılmıyor, WhatsApp hattına da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne kargoya verildiğine dair bir bilgi var ne de müşteri hizmetlerine erişebiliyorum. Hem param çekilmiş durumda hem de ortada ne ürün var ne de muhatap.
Ürünümün acilen kargoya verilip tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm dekont ve ekran görüntüleriyle birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı, bu yaşadığım durumun kabul edilebilir olmadığını belirtmek istiyorum.
